Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Павловой Людмилы Александровны (далее — Продавец) заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящем документе.

1.2. Оферта адресована физическим лицам, достигшим 18 лет, а также юридическим лицам.

1.3. Акцептом настоящей оферты является оформление заказа покупателем на сайте, через мессенджеры, по телефону либо иным способом, предусмотренным продавцом.

1.4. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа продавцом.

1.5. Оформляя заказ, покупатель подтверждает ознакомление и согласие с условиями настоящей оферты и Политикой обработки персональных данных.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателя товар, представленный на сайте, а покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты.

2.2. Описание товаров, фотографии, характеристики, цены и условия приобретения размещаются на сайте продавца.

2.3. Цены на товары указываются в рублях Российской Федерации. В случае применения продавцом специального налогового режима стоимость товаров может указываться без НДС в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.4. Изображения товаров на сайте могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара в связи с особенностями цветопередачи устройств и условиями съёмки.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Заказ может быть оформлен:

• через сайт;
• по телефону;
• через мессенджеры;
• через социальные сети и иные способы связи, указанные продавцом.

3.2. При оформлении заказа покупатель обязуется предоставить достоверную информацию:

• фамилию, имя, отчество;
• адрес доставки;
• контактные данные;
• способ оплаты;
• иные сведения, необходимые для исполнения заказа.

3.3. Продавец вправе отказать в оформлении или исполнении заказа в случаях:

• отсутствия товара;
• технических ошибок или сбоев;
• предоставления недостоверных данных;
• невозможности связаться с покупателем.

4. Порядок оплаты

4.1. Доступные способы оплаты указываются на сайте продавца и могут включать:

• оплату банковскими картами;
• электронные платежи;
• сервисы рассрочки и оплаты частями;
• иные способы оплаты.

4.2. Оплата осуществляется через защищённые платёжные сервисы.

4.3. Обязанность покупателя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешного проведения платежа.

5. Условия доставки

5.1. Доступные способы доставки указываются на сайте продавца и могут включать:

• самовывоз;
• курьерскую доставку;
• доставку транспортными и логистическими компаниями.

5.2. Сроки и стоимость доставки доводятся до сведения покупателя при оформлении заказа.

5.3. Покупатель обязан:

• обеспечить возможность получения заказа;
• проверить внешний вид товара при получении;
• своевременно отвечать на звонки и сообщения, связанные с доставкой заказа.

5.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю либо его представителю.

6. Возврат товара

6.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в сроки и порядке, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей.

6.3. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу покупателя, а также товары с индивидуально-определёнными свойствами, могут не подлежать возврату или обмену в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4. Воздушные шары, индивидуальные композиции, наборы и иные товары, изготовленные по индивидуальным параметрам покупателя, считаются товарами с индивидуально-определёнными свойствами.

6.5. В случае отказа покупателя от индивидуально изготовленного товара после начала его изготовления, а также при невозможности вручения заказа по вине покупателя, продавец вправе потребовать возмещения фактически понесённых расходов, связанных с исполнением заказа, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязуется:

• передать товар надлежащего качества;
• предоставить покупателю необходимую информацию о товаре;
• соблюдать требования законодательства о персональных данных;
• принимать меры по обеспечению безопасности персональных данных.

7.2. Покупатель обязуется:

• своевременно оплатить заказ;
• предоставить достоверные данные;
• принять заказ в согласованное время;
• соблюдать правила эксплуатации товара.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец не несёт ответственности за:

• задержки доставки по вине служб доставки;
• временные технические сбои сайта;
• обстоятельства непреодолимой силы;
• невозможность исполнения заказа по причинам, не зависящим от продавца.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

9.2. К таким обстоятельствам относятся:

• стихийные бедствия;
• военные действия;
• террористические акты;
• массовые сбои связи и электроснабжения;
• эпидемии;
• действия органов государственной власти.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

10.2. При невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая оферта действует бессрочно до момента её отзыва или замены новой редакцией.

11.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления покупателей.

11.3. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте продавца.

11.4. Во всём остальном, не урегулированном настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».

12. Реквизиты продавца